Informativa di Restituzione

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Si prega di fare doppio controllo sulla taglia e sul colore del suo vestito prima di acquisto (La taglia specifica sarà trovata nella pagina di acquisto di ogni prodotto) .Per i clienti europei / americani, Si prega di provare con una taglia più grande del suo solito numero, ad esempio, se si indossa M di solito , lei può provare la taglia L.

Cotenuto di restituzione :
1.   Sostituzione : E possibile sotituire un nuovo sotto la nostra autorizzazione entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine.
2.    Restituzione: E possibile restituire il suo ordine nello stato originale con la nostra autorizzazione entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine
3.    Rimborso: si può ottenere un risarcimento a causa di problema di qualità che ci sia confermato con le prove entro 3 giorni dopo il pacchetto ricevuto.

Passo di restituzione & sostituzione:
Conferma di problema di qualità → sia contattare il nostro servizio cliente → sia sostituire l'articolo
Conferma di problema di qualità → sia contattare il nostro servizio cliente → sia restituire l'articolo
Conferma di problema di qualità → sia contattare il nostro servizio cliente → sia rimborsare

Si prega di contattare il nostro servizio cliente, appena si trova il problema di qualità sull'articolo ricevuto.
Si prega di fornire No. ordine, No.SKU , l'immagine degli articoli difettosi al nostro servizio cliente via e-mail sales@cichic.com , lo risponderemo entro 2 giorni lavorativi (09:00-16:00 p.m.).

Spese di spedizione : Si prega di comprendere che lei sarebbe responsabile di tutte le spese di spedizione sostenute per la restituzione a causa non-qualità.

Problema di qualità
Si riferisce ai difetti del prodotto, per esempio,buco ,scolore grave o screpolatura sul'articolo.
Problema di qualità non includono che taglie, colori e materiali si discostano dalla fantasia del compratore perché abiamo dimostrato con le immagini e le descrizioni su ogni prodotto nella pagina di acquisto.

Problema di taglia
È possibile sostituire con giusta taglia se la taglia del'articolo è diversa dalla descrzione sulla sua pagina e non si adatta lei. Ma l'ordine non può essere annullato soprattutto per l'articolo con unica taglia che abbiamo mostrato le immagini e la descrizione sulla pagina di acquisto.

Nostra Informativa:
Si prega di assicurarsi che il prodotto è inutilizzato, pulito, nessun odore, nessun profumo, non in condizione di avaria o di ususa e nella confezione originale quando restituisce a noi.
Non siamo né responsabile di restituzione, né preso in cura dell'articolo con la controversia se lei restituisce a noi senza la nostra autorizzazione di restituzione.
Per restituzione non relativa alla qualità : E ammissibile un rimborso del 85% del prezzo per prodotto non-made-to-order. Il resto 15-30% sarà mantenuto come una spesa di rifornimento. Lei sarebbe responsabile per tutte le spese di spedizione sostenute.

Annullamento
Siamo in grado di annullare l'ordine secondo la sua richiesta entro 3 giorni lavorativi dopo che abbiamo confermato il suoordine e il pagamento.
Si prega di notare che non possiamo accettare la sostituzione o l'annullamento dopo l'ordine è stato spedito.

Rimborso
I rimborsi saranno trattati entro 7 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pacchetto restituito.

Non esitare a contattarci se trova qualunque domanda, si prega di contattarci via sales@cichic.com